خُصصت سبع بوابات لدخول جماهير الأهلي والهلال إلى مدرجات ملعب الملك عبد الله، وهي البوابات من الثالثة وحتى التاسعة، فيما خصصت البوابة رقم 2 لدخول الضيوف، ورجالات الإعلام، ومسؤولي ملعب الجوهرة.
وأكد إبراهيم القوبع، مدير الملعب، أن البوابات فتحت في الوقت المحدد، وأن دخول الجماهير سار بشكل سلس، وقال: "ما ساعد في هذا الأمر هو أن المشجع أصبح يتمتع بالوعي الكافي، ويعلم من أين يدخل، ثم يختار المقعد المخصص له حسب رقم التذكرة".