بدأ دخول الجماهير إلى ملعب الجوهرة عند الساعة الرابعة عصراً وهو موعد فتح الأبواب، ومع ذلك وجدت أعداد كبيرة من الجماهير حول محيط الملعب قبل ذلك بنحو ساعتين، حرصاً منها على اختيار الأماكن المناسبة.
وأشرفت إدارة الملعب إلى جانب الجهات الأمنية، والجهات ذات العلاقة على عملية الدخول التي تمت بانسيابية.