يشكل السعوديون والمقيمون من مستخدمي التطبيقات الذكية الخاصة بالطلبات المنزلية، أقل من 10 في المئة؛ نظراً لقلة الفئات المستفيدة من خدمات الهواتف الذكية في السعودية، إضافة إلى عدم وعي المستخدمين بمميزات تلك التطبيقات. وكشف لـ"الرياضية" فهد الطويرقي، رئيس مجلس إدارة التطبيق الذكي "سبرنت"، عن أن نسبة الإقبال على هذه الخدمات ينتظره مستقبل كبير؛ نظرًا لحجم السوق السعودي، الذي يشهد نموًّا ملحوظًا في هذا المجال.
دخل إضافي
وأوضح رئيس تطبيق "سبرنت"، أن السوق سيشهد انتعاشًا في جميع المجالات خلال الفترة المقبلة، خاصة حال انتشار ثقافة التعامل مع هذه التطبيقات لدى مزودي الخدمة والمحال التجارية، والذي يمثل بدوره دعمًا للتعامل مع هذه التقنيات والاستفادة منها بشكل أكبر؛ كونها تعطي دخلاً إضافيًّا لمزودي الخدمة، وتزيد من مبيعات المحال التجارية، وتتسع الاستفادة لتشمل جميع الأطراف المشاركة.
تنافس السوق
وقال الطويرقي، ستكون هناك في المستقبل شريحة أكبر تستفيد من التطبيقات الذكية وتعتمد عليها بشكل أوسع، مبينًا أن تنافس السوق ظاهرة صحية تصب في صالح العميل ولها إيجابياتها المتعددة".

بطاقة مدى
وأضاف: "كما أن دخول خدمة بطاقات "مدى" في التطبيقات، سيساهم في رفع التعامل مع هذه التقنية"، لافتًا إلى أن نسبة استخدام البطاقات الائتمانية لا يوازي بطاقات الشبكة السعودية للمدفوعات.
وبين: "تضمن تطبيقات الطلبات المنزلية حاليًا توصيل كافة الاحتياجات من الشركات أو المحال التجارية إلى المنازل، عن طريق الطلب عبر التطبيقات المخصصة لذلك، وتتم عملية الدفع عبر البطاقة الائتمانية أو الكاش عند إيصال الطلب".