أفادت الهيئة العامة للطيران المدني بأحقية المسافر، الذي تُلغَى رحلته، في الحصول على تعويض بنسبة 50 في المئة عند قبوله درجة أدنى.
وأوضحت الهيئة، في بيان أمس الأول، أن حق المسافر محفوظ ومكفول عند إلغاء الناقل الجوي رحلته، تماشياً من لائحة حماية العملاء التي أطلقتها أخيراً.
ووفقاً للبيان، يحق للملغاة رحلته اختيار السفر على رحلة أخرى، أو استعادة 100 في المئة من قيمة تذكرته، فيما يحق له الحصول على تعويض 50 في المئة إذا قبل درجة إركاب أدنى.