شدد المنظمون في ملعب الجوهرة على ضرورة دخول كل مشجع وفق تصنيف التذكرة التي يحملها، وذلك لمنع التحايل.
وكانت بعض الجماهير اشترت تذاكر العوائل؛ لأنها متاحة وتريد الدخول بها إلى المقاعد المخصصة للأفراد، غير أن المنظمين منعوهم من الدخول.
وكان تشديد المنظمين أكثر بخصوص الدخول إلى الدور الخامس المخصص للعوائل.
تم منع أي مشجع من الدخول إلا إذا كان برفقة عائلة حتى لو كان يحمل تذكرة مخصصة للعوائل.