يعرض فندق شذا مكة تجربة رحلة مميزة "رحلة العمر" لضيوفه في أكثر الأماكن قداسة، في تجربة ملكية لا تقدَّر بثمن، تشتمل على الإقامة في "بينت هاوس شذا مكة" المؤلَّف من جناح ملكي، و12 جناحًا إضافيًّا، وغرفتين ديلوكس إضافيتين، حتى يتسع لـ 50 شخصًا، وجميعها تطل على الحرم المكي الشريف، إضافة إلى مجلسين منفصلين على غرار مجالس الشيوخ الفارهة للرجال والنساء، مع مصاعد خاصة، تؤدي إلى الحرم مباشرةً، ومرآب خاص بسيارات ضيوف البيت الملكي، ومطبخ مخصص لهم مع طباخ محترف، إلى جانب موظف مرافق على مدار الساعة لتلبية احتياجات الضيوف، وتقديم الخدمات لهم، مثل خدمة تفريغ وتوضيب الأمتعة.
وقال محمد جوني، مدير المبيعات في شذا مكة: "كل دقيقة نقضيها مع العائلة لا تقدر بثمن، لذا أردنا في شذا مكة أن نقدم لضيوفنا تجربة تتسم بالخصوصية التامة، صمِّمت بشكل خاص لهم، تتكوَّن من فريق كامل لإرضاء جميع رغباتهم خلال إقامتهم، حيث يستقبلهم مرافق مخصص عند الوصول، يساعدهم في تسجيل الدخول السريع إلى البيت الملكي في منطقة خاصة، ثم ينتظرهم مستشار، يساعدهم خلال إقامتهم، كما تشتمل التجربة الملكية على الاستمتاع بالأطباق الاستثنائية الأصيلة والتقليدية التي يعدها شيف خاص على مدار الساعة مكرسًا مواهبه لإرضاء أذواق ضيوفنا في مطبخ متكامل خاص بهم، كذلك يمكنهم تناول هذه الأطباق في مائدة تناول الطعام المخصصة لهم ولعائلتهم للاستمتاع بالقدر الكافي من الخصوصية، وعند انتهائهم من زيارة الحرم، تنتظرهم خدمة تدليك القدم الخاصة بهم".