حدَّد القائمون على مدينة ألعاب ونتر وندرلاند بوابتين لدخول الجماهير، وهما البوابتان الجنوبية والشمالية.ووفر المنظمون مئات مواقف السيارات عند البوابتين، وتضم كل واحدة منهما أكثر من 20 مدخلاً تقريبًا، من أجل التسهيل على الحضور وعدم الازدحام. كما تم توفير مكاتب صغيرة لبيع التذاكر داخل مدينة الألعاب، إلى جانب متجر خاص بموسم الرياض.