يعتمد الكثير من ملاك السيارات في الرياض، العاصمة السعودية، على خدمة “البنشر المتنقل”، التي انتشرت بكثرة خلال العامين الأخيرين.
ويوفِّر الخدمة إمَّا مؤسسات تملك مقرًا ثابتًا واحدًا، وأحيانًا أكثر، أو مشاريع فردية تعتمد على الجهود الذاتية.
وتختصر الخدمة على زبائنها، طريق الذهاب إلى ورش إصلاح أضرار الإطارات، من خلال الوصول إليهم في أي مكان داخل الرياض.
وعادة ما يوفِّر مزودو الخدمة رقمًا هاتفيًا يستقبلون عليه اتصالات الزبائن الراغبين في إصلاح إطارات سياراتهم، فضلًا عن تلقي رسائلهم المكتوبة والمصورة التي تشرح نوع المشكلة الواقعة.
ولا يقتصر نشاط تلك المؤسسات أحيانًا، على “البنشر المتنقل” فكثير منها يقدم خدمات إضافية مثل تغيير زيت المحرك، والسيفون “الفلتر”، والزجاج، والبطاريات، مثلما يشرح لـ “الرياضية” محمد الصانبي، الموظف في مؤسسة توفر كل ذلك.
ويضرب الصانبي مثالًا على طريقة تقديم الخدمة بمؤسسته، التي طلب حجب اسمها، موضحًا أنهم في البداية يتعرفون على عنوان العميل، سواء شفهيًا أو عبر رسالة “واتساب”، وبناءً عليه تتحرك سيارة “باص”، مجهزة بكافة المعدات اللازمة، تحمل على متنها فريق الفنيين المؤهل لإنجاز المهمة المطلوبة.
ووفقًا له، تتراوح أسعار خدمة البنشر المتنقل بين 30 و70 ريالًا، يمكن أن تزيد تبعًا لبعد المسافة، فيما لا يشمل هذا السعر كلفة تغيير الإطار أو أي أجزاء أخرى.