منعت الجهات الأمنية الجماهير الهلالية من الدخول في المدرجات المخصصة لجماهير فريق الاتفاق، حيث امتلأت المدرجات المخصصة لجماهير الهلال وهي النسبة المخصصة لهم 30 في المئة منذ وقت مبكر، وتم إبعاد أي مشجع يحمل العلم الأزرق داخل المدرجات وتوجيههم إلى مدرجات الهلال، وانتظرت الجماهير الهلالية حتى بداية المباراة ومن ثم تم السماح لهم بالدخول للمدرجات.
وعلى الرغم من المنع، سمح المنظمون بدخول الأطفال الذين أتوا برفقة أولياء أمورهم بزي الهلال ولديهم تذاكر خاصة بمدرجات الاتفاق حيث أوقف المنظمون العديد من أولياء الأمور وتوجيههم للبوابة رقم 7 الخاصة بجماهير الهلال، قبل أن يتم السماح لهم بالدخول قبل المباراة بعشرين دقيقة.