تعد شركة الوفاق لتأجير السيارات “يلو” من الشركات الرائدة في تطوير خدماتها المقدمة للعملاء في شتى المجالات من حيث تحديث أسطولها بشكل مستمر بأحدث الموديلات والفئات من السيارات الجديدة، والتوسع في خدماتها الإلكترونية في الحجز المبكر، وتنفيذ الحجز آليًّا، ما يختصر الكثير من الوقت والجهد أمام العملاء.
ومن الخدمات التي حرصت “يلو” على تنفيذها وتطويرها بشكل مميز خدمة التأجير طويل الأجل، التي تستهدف فيه الشركة فئات متعددة من العملاء في المجتمع، لكن نقطة التطوير الرئيسة في هذا الاتجاه التي عملت “يلو” على تطويرها بناء على دراسات، هي فئة مَن يفضلون التغيير المستمر لمركباتهم بمركبات حديثة بشكل دوري، حيث وفرت لهم “يلو” عقد تأجير طويل الأجل يمتد من عام إلى ثلاثة أعوام كاملة، مع إمكانية اختيار نوع ولون المركبة تمامًا، كما يحدث عند شراء سيارة جديدة، ولا يقف الأمر عند ذلك فقط بل وتقدم أيضًا خدمات أخرى مميزة، منها صيانة مجانية كاملة طيلة فترة العقد، والتأمين الشامل، وتقديم سيارة بديلة للعميل من الفئة نفسها في حال وجود عطل فني بالسيارة.
وعن هذه الخدمة تحدث بشير القحطاني، نائب الرئيس التنفيذي في شركة الوفاق لتأجير السيارات “يلو”، قائلًا: “نعمل في يلو بشكل دؤوب على تطوير خدماتنا والارتقاء إلى مستوى تطلعات عملائنا دائمًا، وأن نكون سباقين لتقديم مميزات مبتكرة، ومنها جاءت فكرة تقديم خدمة التأجير طويل الأجل”.