خصص القائمون على منطقة “بوليفارد رياض سيتي”، إحدى وجهات موسم الرياض في نسخته الثانية عددًا من الخرائط الذهنية والمكانية لإيصال الزوار إلى مفقوداتهم، عبر توجيههم في جميع المناطق الفرعية إلى مكتب الاستعلامات بالاستعانة بالتوصيفات الذهنية، والخرائط المطبوعة، وتسرع من عملية استرجاع المفقودات.
وبحسب القائمين على الخرائط فإنه يبدأ مكتب المفقودات عمله فور فتح المنطقة أبوابها للزوار في الـ 02:00 ظهرًا من كل يوم، حتى إغلاقها بعد منتصف الليل، ويتواصل المكتب يوميًّا مع مشرفي المناطق الترفيهية التسع في “بوليفارد رياض سيتي”، للتنسيق ومعالجة أي أمور تتعلق بمفقودات الزوار وتتنوع المفقودات بين: عربات الأطفال، المقتنيات الشخصية، الهواتف المحمولة، المعاطف.