خصَّصت الهيئة العامة للعناية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي 19 موقعًا في المسجد الحرام وساحاته للإجابة عن أسئلة الحجاج خلال موسم حج العام الجاري 1445هـ.
وستقدَّمُ خدمة الإجابة عن أسئلة ضيوف الرحمن على مدار 24 ساعةً من خلال 12 موقعًا داخل المسجد الحرام، وسبع «كبائن» في الساحات المحيطة به.
وسيعمل 65 من أصحاب الفضيلة والقضاة وأعضاء هيئة التدريس في الجامعات والمؤهلين علميًّا على إعانة القاصدين على أداء مناسكهم بعلمٍ وبصيرةٍ، والإجابة عن استفساراتهم.
كذلك تنفِّذ الهيئة عددًا من الجولات الرقابية لمنع بعض مَن يتجرَّأ على الفتوى بغير علمٍ، أو إجازةٍ معتمدةٍ، حرصًا على سلامة المنهج في التعامل مع ضيوف الرحمن.