ارتفع عدد شكاوى الركاب من الرحلات الجوية، والمقدمة إلى مجلس التحكيم الألماني للنقل العام بصورة حادة في النصف الأول من العام، حيث ارتفعت الشكاوى بـ45% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.
وأعلن المجلس أمس من مقره في برلين، أنه تلقى 7745 شكوى في الأشهر الستة الأولى من العام، بينها أكثر من ألفي شكوى في يونيو الماضي وحده. وبالنسبة لجميع وسائل النقل العام، ارتفع عدد الشكاوى بـ37% على أساس سنوي إلى 9589.