في إطار التزامها الراسخ ممكنًا رقميًا رائدًا في المنطقة، وظفت stc مجموعة من الخدمات والحلول الرقمية المتقدمة، وعلى رأسها تقنيات إنترنت الأشياء والخيمة الذكية، المصممة بعناية فائقة، بما يواكب تحقيق الارتقاء بمنظومة خدمات الحج، وتحقيق أعلى درجات الكفاءة والجودة في إدارة هذا الموسم العظيم من القطاعين العام والخاص.
وتهدف المبادرات المقدمة إلى بناء منظومة ذكية ومتكاملة تسهم في رفع الجاهزية التشغيلية، وتعزيز التنسيق بين مختلف الجهات الحكومية المعنية بالحج، من خلال تقديم رؤية شاملة ومتكاملة تساعد على ضمان الأمن والسلامة وإدارة الحشود بكفاءة وفعالية.
وتُعد الخيمة الذكية من أبرز مكونات هذه المنظومة، حيث تتكامل مع شبكة من أجهزة الاستشعار والكاميرات المتصلة بأنظمة إنترنت الأشياء، ما يتيح مراقبة دقيقة للظروف البيئية داخل الخيام وخارجها، مثل درجات الحرارة، ونسبة الرطوبة، ومؤشرات السلامة، كاكتشاف الدخان، وغيرها من المؤشرات، التي تساعد ضيوف الرحمن على قضاء نسكهم بأمن وسلامة.
وتتيح هذه المنظومة إمكانية تحديد نوعية الخدمات المطلوبة بدقة، سواء كانت طبية أو أمنية أو خدمية، عبر الاعتماد على بيانات آنية تحدد مواقع وأعداد الحجاج، كما تُمكّن من إطلاق إنذارات مبكرة تسهم في حماية الأرواح، وتعزيز سرعة الاستجابة. وتتوسع فاعلية المنظومة لتشمل دعم نقاط الدفاع المدني، وتسهيل تدفق البيانات نحو غرف التحكم المركزية، ما يتيح اتخاذ قرارات فورية دقيقة في توجيه الفرق الميدانية عند الحاجة.
كما تتكامل هذه الحلول الرقمية مع أنظمة إدارة المرافق والسلامة العامة والأمن المتكامل، إضافة إلى البنية التحتية للمدن الذكية، في خطوة تعزز تقديم خدمات نوعية ذات قيمة مضافة لكافة القطاعات العاملة خلال موسم الحج.
وتؤكد مجموعة stc أن هذه الخدمات تمثل دعمًا مهمًا لتعزيز جهود الجهات المختصة في خدمة ضيوف الرحمن، مع التزام مستمر بتطوير الحلول الذكية، التي تسهم في نجاح موسم الحج، وتحسين تجربة الحجاج من مختلف بقاع العالم.