سقيا زمزم.. خدمات تقنية
تحرص الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي على توفير ماء زمزم المبارك، خاصة في المسجد الحرام والمسجد النبوي بطرق سهلة ومريحة وحضارية باستخدام أحدث الآليات والتقنيات لسقيا زمزم.
وأوضح المهندس أحمد بالعمش، مستشار الشؤون الفنية والهندسية بالرئاسة مدير إدارة مشروع سقيا زمزم، أنه تم رفع الطاقة الإنتاجية اليومية ورفع جميع الطاقات التشغيلية والصيانة والتنقية والضخ والتوزيع وزيادة عدد مقدمي الخدمة بنسبة أكثر من 100 %، وتجهيز 42 نافذة توزيع أتوماتيكية لعبوات سعة 10 لترات تعمل على مدار الساعة، إضافة إلى 6 نوافذ توزيع عبوات 10 لترات تعمل بشكل يدوي لأوقات الزحام، و12 نافذة إضافية لعبوات سعة 5 لترات.
كما خصصت إدارة المشروع قسمًا خاصًا لخدمة العملاء لإرشاد وتوجيه المستفيدين والإجابة عن كل استفساراتهم؛ لتقديم الخدمات لهم على أكمل وجه، كما تم استحداث عملية الفرز عن طريق الأجهزة الذكية.